Veelgestelde Vragen

SAS Hôtel Astrid heeft deze vestiging op 4 januari 2016 overgenomen.

Op minder dan 100 meter van de ingang “Porte Saint Joseph”, de hoofdingang van de heiligdommen . De bevoorrechte locatie maakt het Hotel Roissy tot een van dichtstbij de Lourdesgrot

U moet uw navigatie systeem uit doen bij de ingang van Lourdes, want het eenrichtingsverkeer verandert elke 15 dagen.
De GPS houdt geen rekening met deze veranderin en raakt verloren .

U volgt de richting van de Grot tot aan de “Porte St Joseph”.  Op het plein “Monseigneur Laurence” draait u de straat in “Rue Monseigneur Schoepfer”, dat is mede de richting van de gemeentelijke parkeerplaats Merlasse en de bioscoop Bernadette . Het hotel is er net naast gelegen.

De rijrichting is van de 1e tot de 15e van de maand: Rue de la Grotte gaat naar beneden, de boulevard gaat omhoog van 16 tot 30/31 afdaling via de boulevard, terug via rue de la Grotte.

• Lourdes ( LDE ) op 18 km , 20 minuten met de taxi
• Pau ( PUF ) op 40 km , 50 minuten met de taxi
• Toulouse ( TLS ) op 180 km of 2 uur met de taxi

De makkelijkste manier is per taxi , kunt u zelf boeken met:
- Taxi Services Lourdes Tel 00 33 5 62 42 08 08

 U kunt ook uw minibusje huren met chauffeur ( maximaal 8 personen ) voor een hele goede prijs
 - Prestigetourlourdes , Tel 00 33 6 25 60 04 22 , destradeb@yahoo.fr 

Het is een prijsklasse die de minimale en maximale kamerprijs bepaalt.

Deze prijs geldt voor individuele reserveringen en kan variëren afhankelijk van de dagen en het tijdstip waarop u de reservering maakt.

Hoe eerder u boekt, hoe groter de kans dat u profiteert van promoties en aantrekkelijke tarieven.

Door op onze officiële website te boeken, bent u dankzij ons online boekingssysteem gegarandeerd van de laagste prijzen op internet, omdat wij promoties aanbieden zoals vroegboekkorting, promotie voor 4 en 7 nachten, niet-wijzigbare aanbieding, niet-annuleerbaar, waardoor verlaag de kamerprijs.

U kunt ook online extra's boeken, zoals ontbijtbuffet, halfpensionsupplement, volpension, enz.

Diner + accommodatie + ontbijtbuffet + lunch.

Accommodatie + ontbijtbuffet + diner of lunch.

Vanaf minstens 20 mensen.

Ja, wij bieden aangepaste kamers aan voor mensen met een beperkte mobiliteit. Dit moet wel worden opgegeven tijdens de boeking.

Of via de telefoon met een creditcardnummer als garantie, of op onze website online maar uiteraard ook via e -mail.

Oui. Vos coordonnées bancaires transitent par un serveur sécurisé. Nous utilisons la technologie de cryptage de données la plus récente et la plus sûre actuellement sur le marché : Secure Socket Layer (SSL). Cette technologie codifie toutes vos informations personnelles et bancaires. Notre certificat SSL a été délivré par la société Thawte.

U kunt betalen voor uw verblijf in contanten, creditcard of bankoverschrijving.

U kunt uw reservering annuleren tot 48 uur vóór de dag van aankomst; bij no-show of te late annulering wordt de 1e nacht in rekening gebracht.
Bij niet-annuleerbare en niet-wijzigbare aanbiedingen bestaat er geen mogelijkheid om de reservering te annuleren of te wijzigen.
Voor groepen wordt een contract afgesloten met bijzondere verkoopvoorwaarden.

Op bepaalde tijden kunnen wij een aanbetaling per cheque of bankoverschrijving vragen.
Als de klant zich terugtrekt, verliest hij het betaalde voorschot, ongeacht de datum van annulering.
Indien het hotel de diensten niet uitvoert, vergoedt het de consument het dubbele van de betaalde borg.